COME FACCIO A PAGARE CON LA CARTA DI CREDITO ?

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COME FACCIO A PAGARE CON LA CARTA DI CREDITO ?

Vai alla sezione – Le mie fatture – e clicca sul pulsante – Paga – sulla destra della fattura che intendi pagare.

A quel punto ti verranno richiesti gli estremi della tua carta di credito.

Il pagamento sarà possibile solo se hai una carta affiliata al circuito Visa o Mastercard.

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COME POSSO FARE PER CAMBIARE L’INDIRIZZO E-MAIL PER L’INVIO DELLE BOLLETTE ?

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COME POSSO FARE PER CAMBIARE L’INDIRIZZO E-MAIL PER L’INVIO DELLE BOLLETTE ?

Aggiungi il nuovo indirizzo nella sezione – Gestisci e-mail -, poi selezionalo dalla sezione – Modalità di ricezione fatture – di ogni contratto per il quale vuoi fare la modifica.

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COSA FACCIO SE HO DIMENTICATO USER E/O PASSWORD ?

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COSA FACCIO SE HO DIMENTICATO USER E/O PASSWORD ?

Nessun problema, segui le istruzioni indicate nell’area login e otterrai le nuove credenziali.

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IN COSA CONSISTE IL SERVIZIO “FATTURA WEB” E COME FACCIO AD ATTIVARLO ?

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IN COSA CONSISTE IL SERVIZIO – FATTURA WEB – E COME FACCIO AD ATTIVARLO ?

Il servizio «Fattura Web» ti consente di ricevere una email che ti avviserà quando la tua fattura sarà disponibile nell’area clienti dove potrai consultarla online.

Sottoscrivendo il servizio non riceverai più fatture cartacee a casa, evitando così il rischio di pagare in ritardo perché la bolletta è stata smarrita dal servizio postale e contribuendo al miglioramento dell’ambiente con la riduzione del consumo di carta e dell’emissione di CO2.

Per attivare il servizio è sufficiente richiedere la fattura elettronica selezionando la voce “Modalità ricezione fattura”. Ricordati che se hai più di un codice cliente o più servizi, devi ripetere questa procedura per ognuno di essi.

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COME MI REGISTRO ALL’AREA CLIENTI WEB ?

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COME MI REGISTRO ALL’AREA CLIENTI WEB ?

Via su areaclienti.enerjo.it e segui la procedura di registrazione inserendo il Codice Cliente (si trova in alto a sinistra nella tua bolletta) e Codice Fiscale dell’intestatario della fornitura.

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