Il subentro è l’attivazione della fornitura da parte di un nuovo cliente in seguito alla cessazione del contratto del cliente precedente, che ha richiesto la disattivazione del contatore*.

La richiesta è equiparata a una richiesta di attivazione.

* Il subentro interessa anche i punti di fornitura chiusi, per i quali sia stato eseguito un intervento con esito positivo di interruzione delle forniture per morosità con conseguente cessazione della fornitura.