DOPO QUANTO TEMPO E CON QUALE PREAVVISO POSSO RECEDERE DAL CONTRATTO? DEVO PAGARE DELLE PENALI ?

I clienti, siano essi privati che aziende, possono recedere dal contratto e cambiare fornitore in qualsiasi momento, purché:

• per la fornitura elettrica, siano alimentati in bassa tensione;
• per la fornitura di gas naturale, abbiano consumi non superiori a 200.000 Smc/annui.

Il preavviso necessario è di:

• 1 mese per i clienti privati;
• 3 mesi per i clienti aziende appartenenti alle categorie sopra indicate;
• 6 mesi per i clienti aziende non appartenenti alle categorie sopra indicate.

Enerjo, anche in caso di recesso anticipato, non prevede alcuna penale a carico del cliente privato.