DOPO QUANTO TEMPO E CON QUALE PREAVVISO POSSO RECEDERE DAL CONTRATTO? DEVO PAGARE DELLE PENALI ?
I clienti, siano essi privati che aziende, possono recedere dal contratto e cambiare fornitore in qualsiasi momento, purché:
- per la fornitura elettrica, siano alimentati in bassa tensione;
- per la fornitura di gas naturale, abbiano consumi non superiori a 200.000 Smc/annui.
Il preavviso necessario è di:
- 1 mese per i clienti privati;
- 3 mesi per i clienti aziende appartenenti alle categorie sopra indicate;
- 6 mesi per i clienti aziende non appartenenti alle categorie sopra indicate.
Enerjo, anche in caso di recesso anticipato, non prevede alcuna penale a carico del cliente privato.
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