DOPO QUANTO TEMPO E CON QUALE PREAVVISO POSSO RECEDERE DAL CONTRATTO? DEVO PAGARE DELLE PENALI ?

I clienti, siano essi privati che aziende, possono recedere dal contratto e cambiare fornitore in qualsiasi momento, purché:

  • per la fornitura elettrica, siano alimentati in bassa tensione;
  • per la fornitura di gas naturale, abbiano consumi non superiori a 200.000 Smc/annui.

Il preavviso necessario è di:

  • 1 mese per i clienti privati;
  • 3 mesi per i clienti aziende appartenenti alle categorie sopra indicate;
  • 6 mesi per i clienti aziende non appartenenti alle categorie sopra indicate.

Enerjo, anche in caso di recesso anticipato, non prevede alcuna penale a carico del cliente privato. 

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