COME FACCIO A DARE LA LETTURA DEL GAS ACCEDENDO NELL’AREA CLIENTI ?

COME FACCIO A DARE LA LETTURA DEL GAS ACCEDENDO NELL’AREA CLIENTI ?

Se hai un contatore tradizionale, non digitale, devi inserire solo i numeri neri nell’apposito campo presente nella sezione «Inserimento autolettura».

Ti ricordiamo che il distributore si riserva 5 giorni per validare il dato: passato questo periodo, se accettata, la vedrai comparire nella lista delle letture precedenti alla sezione «Storico letture contatore».

In caso di contatore elettronico, dal momento in cui la società di Distribuzione comunica l’inizio del servizio di telelettura, non occorre che tu fornisca la lettura: i dati saranno passati alla società di vendita per via telematica.

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SE IL CONTATORE DEL GAS È ELETTRONICO DEVO COMUNQUE COMUNICARE L’AUTOLETTURA ?

SE IL CONTATORE DEL GAS È ELETTRONICO DEVO COMUNQUE COMUNICARE L’AUTOLETTURA ?

Poichè i distributori del gas non ci hanno ancora comunicato tempi e modalità con cui ci invieranno le letture dei contatori tele gestiti, ti invitiamo a continuare ad effettuare l’autolettura. Per sapere le modalità di lettura vai alla domanda ” Come si legge il contatore del gas”.

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COME POSSO FARE PER CAMBIARE L’INDIRIZZO E-MAIL PER L’INVIO DELLE BOLLETTE ?

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Aggiungi il nuovo indirizzo nella sezione – Gestisci e-mail -, poi selezionalo dalla sezione – Modalità di ricezione fatture – di ogni contratto per il quale vuoi fare la modifica.

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COSA FACCIO SE HO DIMENTICATO USER E/O PASSWORD ?

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Nessun problema, segui le istruzioni indicate nell’area login e otterrai le nuove credenziali.

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